Veelgestelde vragen
Interesse in onze dienstverlening? Wij hebben de antwoorden op de meestgestelde vragen voor u op een rij gezet. Mocht uw vraag er niet tussen staan, dan staan wij u graag te woord via e-mail of telefonisch.
Mijn account
- Ga naar Inloggen
- Klik op de link 'Wachtwoord vergeten'
- Vul jouw e-mailadres in.
- Je ontvangt een e-mail met een nieuw wachtwoord.
- Als je dit wachtwoord invult, kun je desgewenst jouw wachtwoord aanpassen.
- Als alles goed is gegaan, word je doorgestuurd naar het inlogsscherm en zie je een melding.
In 'vaste bestellijst' kunnen artikelen worden toegevoegd die je wil gaan bestellen of die je eerder besteld hebt. Als je een artikel bestelt die nog niet in mijn assortiment stond wordt deze automatisch toegevoegd.
Dit kun je doen via verkoop@ldj.nl, of telefonisch via 079 362 05 15, keuze 2.
Ja, dit is mogelijk. Om deze functies te krijgen dien je eerst één of meerdere filialen in jouw account te hebben. Een filiaal voegen wij graag voor je toe aan jouw account. Neem hiervoor contact op via verkoop@ldj.nl, of telefonisch via 079 362 05 15, keuze 2.
Hiervoor kun je contact opnemen met onze verkoop binnendienst via verkoop@ldj.nl of via 079 362 05 15, keuze 2.
Bestellen
Langerak de Jong is een leverancier voor bedrijven, scholen, instellingen, overheid en sportverenigingen. Particulieren kunnen wij helaas niet van dienst zijn.
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via verkoop@ldj.nl, of telefonisch met het nummer 079 362 05 15 of via verkoop@ldj.nl, keuze 2. Tot slot kan je ook contact opnemen via ons contactformulier. Onze afdeling Sales neemt snel contact met je op om jouw wensen door te nemen!
Je bestelt het snelst via onze klantportaal. Heb je daarna nog vragen? Contacteer ons op het emailadres verkoop@ldj.nl of bel ons op 079 362 05 15, keuze 2.
Je kunt bij Langerak de Jong bestellen via ons klantportaal en via ons telefoonnummer 079 362 05 15, keuze 2. Graag debiteurennummer en artikelnummers bij de hand houden.
Langerak de Jong levert op vaste leverdagen die zijn afgesproken met jou. Tijdens bestellen, zie je deze in de kalender staan.
Als een order € 295,00 of meer bedraagt, brengen wij geen € 18,00 leveringskosten in rekening.
Bezoek onze pagina met de volledige leveringsvoorwaarden.
Producten
In de meeste gevallen zal je niet kunnen zien hoeveel een product kost. Wil je dit inschakelen? Neem dan contact op via ons contactformulier, onze mail (verkoop@ldj.nl) of telefonsich via 079 362 05 15, keuze 2.
Ja, deze kunnen opnieuw besteld worden via jouw "Vaste bestellijst". De eigen producten staan bovenaan de pagina van het "Vaste bestellijst". Let op, deze artikelen hebben een afwijkende levertijd.
Ja. Na het doorgeven van jouw order staat de bestelling indien vóór 14.30 uur besteld dezelfde dag nog voor jou klaar. Indien ná 15 uur, staat het de volgende werkdag vanaf 8 uur klaar.
De order kan worden opgehaald bij deur 6.
Als je op het rode sterretje klikt, wordt een product toegevoegd aan Mijn Favorieten. De tekst 'bewaard' verschijnt nu naast het sterretje. Wil je dit product uit het overzicht Mijn Favorieten halen? Klik dan nogmaals op het rode sterretje. De tekst 'bewaard' verandert weer in 'bewaar'
Ja. En je ziet de prijzen ook uitgesplitst in een laag en hoog btw-tarief.
Brood-, vers- en diepvriesproducten kunnen niet geretourneerd worden. Dit zijn producten die voor je besteld worden en conform onze ISO-certificering niet geretourneerd mogen worden.
Alle overige artikelen zijn in overleg met onze Verkoop binnendienst en moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:
- De artikelen voorzien zijn van de originele (om)verpakking. Losse artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
- De artikelen minimaal 2/3 van de houdbaarheid hebben, op basis van de houdbaarheid die wij aangeleverd krijgen vanuit onze leveranciers.
Voor overleg kunt u contact opnemen met onze Verkoop binnendienst via onderstaand formulier of telefonisch via 079-3620515, keuze 2.
Koffiemachines
Storingen kunnen worden gemeld via onze website, contact, storing melden, contactformulier invullen. Via e-mail t.dienst@ldj.nl of telefonisch via 079-362 05 15, keuze 1.
Ja, dit is mogelijk in onze showroom in Zoetermeer of met een vrijblijvende proefplaatsing. Hiervoor kan je een afspraak maken. Dit kun je doen die verkoop@ldj.nl, of telefonisch via 079 362 05 15, keuze 2.
Ja, dit kunnen wij doen. Hiervoor staat onze Full Operating dienst graag voor je klaar! Dit kan je doen via verkoop@ldj.nl, of telefonisch via 079 362 05 15, keuze 2. Onze operators kunnen ook jouw fris- en snackautomaten bijvullen en onderhouden.
Primo Bravo punten
Primo Bravo punten ontvang je bij afname van Primo Bravo artikelen.
Je kunt de punten inleveren voor een geldbedrag, cadeaubon, korting op de aanschaf van apparatuur via Langerak de Jong, of een gift aan het Liliane Fonds. Lees meer hierover op de pagina Primo Bravo.
Dit kun je doen via verkoop@ldj.nl of telefonisch via 079 3 62 05 15, keuze 2.
Primo Bravo punten zijn onbeperkt geldig.
Contracten, onderhoud en kosten
Hiervoor hebben wij een folder laten maken.
Nieuws
Plastictoeslag en regels voor wegwerpbekers blijven, maar inspectie handhaaft niet
Bedrijven hoeven voorlopig geen plastictoeslag te rekenen op plastic wegwerpbakjes en -bekers. En op kantoren, sportvelden en scholen kan koffie ook na 1 januari 2024 nog in wegwerpbekers worden geschonken.
Het is niet duidelijk tot wanneer de inspectie niet gaat handhaven.
Volgend jaar gaat het ministerie de regels voor wegwerpplastics evalueren.
De officiële uitleg staat hier op de site van het ministerie
Een andere vraag?
Staat jouw vraag hier niet tussen? Vul dan gerust dit contactformulier in, dan nemen wij contact met je op, of neem telefonisch contact op via 079-3620515.